Авторы предлагают набор инструментов и методов дизайнерского мышления. Этот набор, подобный колоде карт, был создан на основе опыта членов команды, студентов, а также дизайнеров со всего мира. Вы можете начать с чего угодно. Это набор методов, которые постоянно развиваются.